سياسة الخصوصية
البيانات الشخصية:
نحن نعتبر خصوصيتكم أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا. تقوم شركتنا بجمع بيانات شخصية فقط عندما تتعاون معنا وتقدم لنا هذه البيانات بإرادتك الحرة. سنقوم بحماية بياناتكم الشخصية وسنتعامل معها بسرية تامة.
استخدام البيانات:
ستستخدم شركتنا البيانات الشخصية التي تم جمعها منكم فقط لأغراض تقديم الخدمات والدورات التي تطلبونها. لن نقوم ببيع أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع أي جهة خارجية دون موافقتكم الصريحة.
الأمان: نحن نتخذ إجراءات أمان موثوقة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
تستخدم شركتنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على موقعنا وتقديم الخدمات بشكل أفضل. يمكنكم إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو حذفها في أي وقت من خلال إعدادات متصفحكم.
التغييرات في السياسة:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامكم بأي تغييرات تحدث في السياسة عن طريق نشر النسخة المحدثة على موقعنا الإلكتروني.
سياسة الإرجاع الشروط العامة:
نحن نقدم سياسة إرجاع مرنة تهدف إلى ضمان رضا العملاء. إذا كنتم غير راضين عن الخدمات أو الدورات التي قدمناها، يمكنكم طلب استرداد الأموال وفقًا للشروط التالية:
المهلة الزمنية:
يجب طلب إرجاع الخدمة أو الدورة في غضون 7 أيام من تاريخ الشراء.
الشروط والأحكام:
يجب أن يتم إرجاع الخدمة أو الدورة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
لن يتم استرداد الرسوم إذا تم استخدام الخدمة أو الدورة جزئيًا.
قد تنطبق رسوم إدارية على عمليات الإرجاع.
الاتصال بنا:
لطلب الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحددين على موقعنا الإلكتروني.
المعالجة:
سيتم مراجعة طلبات الإرجاع ومعالجتها في أقرب وقت ممكن، وستتلقون إشعارًا بالقرار المتخذ بخصوص طلب الإرجاع.